يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية المتعلقة ببطاقة بلو فيزا بلاتينيوم مسبقة الدفع الصادرة من بوابة عشتار لأنظمة وخدمات الدفع الإلكتروني (مساهمة خاصة)، والمشار إليها فيما يلي باسم شركة بوابة عشتار (بلو)، ولها مكتبها المسجل في الجامعة. شارع أ ، قطعة 923 ، زقاق 5 ، بناية 4، حى بابل الجادرية، بغداد، العراق، مرخصة من البنك المركزي العراقي بموجب ترخيص رقم (14) لسنة 2020 بناء على قانون البنك المركزي العراقي رقم (56) لسنة 2004.
1. معلومات بطاقة بلو بلاتينوم
1.1 يتم تحديد عدد البطاقات المسموح بإصدارها من قبل العميل (حامل البطاقة) حسب تعليمات البنك المركزي العراقي.
1.2 العملة الرئيسية لبطاقة Blue Visa Platinum مسبقة الدفع هي الدولار الأمريكي ، ويمكن أن تكون هذه البطاقة متعددة العملات بعد أن توفر شركة Ishtar Gate Company (Blue) هذا الخيار.
1.3 توفر بطاقة Blue Visa Platinum خدمات الشراء والفوترة على أجهزة نقاط البيع والسحب النقدي ، بما في ذلك السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي والتحويل من البطاقة إلى البطاقة وإعادة الشحن.
2. معلومات العميل
2.1 يجب على العميل تزويد بوابة شركة بوابة عشتار (الزرقاء) بمعلوماته الشخصية ووثائقه وأي معلومات أخرى مطلوبة لإكمال عملية التسجيل والاشتراك ، بما في ذلك نموذج “اعرف عميلك”. يجب أن تكون هذه المعلومات دقيقة وصحيحة.
2.2 يوافق العميل على السماح لشركة بوابة عشتار (الزرقاء) بتقديم معلوماتها إلى الشركات التابعة لها والشركات التابعة لها وإلى الوكالات الحكومية الرسمية عندما تدعي المعلومات المتعلقة بالعميل.
3. الفقد أو السرقة أو التلف أو سوء الاستخدام
إذا فقدت بطاقة Blue Visa Platinum الخاصة بك أو سُرقت أو أسيء استخدامها من قبل أطراف ثالثة ، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء شركة Ishtar Gate Company (الزرقاء) على الفور على الرقم 6899 (خدمة 24 ساعة). أيضًا ، يمكنك إيقاف البطاقة فورًا عبر تطبيق Blue Cardholder للهاتف المحمول.
4. استخدامات بطاقة بلو بلاتينوم
يمكنك استخدام بطاقة بلو فيزا البلاتينية للقيام بمجموعة واسعة من العمليات المختلفة داخل وخارج العراق ، بما في ذلك التسوق من جميع المواقع التي تقبل علامة فيزا التجارية ، ودفع فواتير العملاء ، وتحويل الأموال الإلكتروني ، ودفع الاشتراكات الشهرية ، وإجراء حجوزات الطيران وغيرها من الخدمات. حيث توفر هذه البطاقة أقصى درجات الأمان من خلال تزويدها برقم التعريف الشخصي للعميل وتقليل المخاطر المرتبطة بالاحتيال على البطاقة.
5. الرسوم والعمولات ومعايير الخدمة
5.1 بالنسبة للرسوم والعمولات ومعلمات الخدمة، يمكنك الوصول إليها من خلال تطبيق حامل بطاقة بلو.
5.2 يحق لشركة بوابة عشتار (الزرقاء) تعديل الرسوم المحددة أعلاه من وقت لآخر ، ونشر التعديلات وتحديثها على موقعها الإلكتروني ، وتطبيق الهاتف المحمول ، وفي مراكز الموزعين وخدمة العملاء.
6. مسؤولية المعاملات المالية
يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن جميع المعاملات التي تتم على البطاقة ، بما في ذلك مبالغ تحويل العملة أو المبالغ الإضافية التي يفرضها التاجر ، والمعاملات الناتجة عن إساءة استخدام البطاقة أو عدم الإبلاغ عنها في حالة الفقد أو السرقة.
7. سرية المعلومات
مع مراعاة أحكام الفقرة 2.2 أعلاه ، تلتزم شركة بوابة عشتار (الزرقاء) بالحفاظ على سرية معلومات العملاء والعمليات التي يتم تنفيذها ، ويحق لشركة بوابة عشتار (الزرقاء) الكشف عن أي من المعلومات او بطاقة العمليات لطرف ثالث في حدود ما تراه مناسبا وفقا لضوابط وتعليمات القانون العراقي ووفقا لتعليمات البنك المركزي العراقي او فيزا انترناشيونال في الحالات التي يتطلبها التبليغ او غير ذلك.
8. أحكام عامة
8.1 يجب أن تكون جميع الأحكام والفقرات الواردة في هذا العقد منفصلة ومستقلة عن بعضها البعض ، وإذا تم اعتبار أي من الشروط والأحكام غير صالح أو غير قانوني أو غير عملي ، فإن هذا البطلان أو غير القانوني يؤثر على الفقرات الأخرى من العقد.
9. حل النزاعات
عندما يعترض العميل على أي من المعاملات التي تمت على بطاقة Blue Visa Platinum الخاصة به ، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء مباشرة أو مراجعة أي من وكلاء شركة Ishtar Gate Company (Blue) خلال الفترة المحددة بموجب اللوائح السارية من تاريخ المعاملة. شركة بوابة عشتار (الزرقاء) هي المسؤولة عن التعامل مع المعاملات المتنازع عليها بما يتوافق مع قوانين وتعليمات البنك المركزي العراقي وشركة فيزا انترناشيونال ، والمحاكم العراقية لها الاختصاص للنظر والفصل في أي نزاع يتعلق بهذا العقد.
10. مركز خدمة العملاء
يتوفر مركز خدمة العملاء التابع لشركة Ishtar Gate (الزرقاء) للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتلقي جميع الاستفسارات وتقديم أي مساعدة تتعلق ببطاقة Blue Visa Platinum عن طريق الاتصال بالرقم 6899. لمزيد من المعلومات حول بطاقة Blue Visa Platinum ، يرجى زيارة الموقع www.blue.com.iq.
الرسوم
الخدمة
10,000$
سقف البطاقة
حدود التعاملات ( حد ادنى – حد اعلى )
يومي 10$ – 5000$
حدود التعبئة
يومي 5 مرات – شهري غير محدود
عدد مرات التعبئة
0.1% بحد ادنى 3$
عمولة التعبئة
1% بحد ادنى 3$
عمولة السحب من الوكلاء
بحد اعلى 2000$
التحويل من عملة الى عملة داخل البطاقة
يومي 10
عدد مرات التحويل من عملة الى عملة
داخل العراق 0.3% بحد ادنى 3$ خارج العراق 3$ + 1.5%
عمولة السحب من أجهزة نقاط البيع POS
مجاني
عمولة الدفع عن طريق نقاط البيع POS
يومي او شهري 5,000$
حدود الدفع باستخدام نقاط الدفع الالكترونية POS
داخل العراق 250$ – خارج العراق 250$
حد السحب من أجهزة الـ ATM
يومي 250$ – شهري 10,000$
اعلى حد السحب من أجهزة الـ ATM
داخل العراق2$ – خارج العراق 5$
عمولة السحب من أجهزة الـ ATM
10,000$
حدود استخدام البطاقة في خدمات الانترنيت E-Commerce
مجاني
عمولة استخدام البطاقة في خدمات الانترنيت E-Commerce
1.5$
رسوم ادارة البطاقة في حالة عدم الاستعمال خلال 30 يوم